在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息大爆炸的時(shí)代，企業(yè)對(duì)IT管理員的要求越來(lái)越高，一不小心，各種“密碼泄漏事件”、“DDOS攻擊事件”就會(huì)層出不窮，嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。如果你不想成為“肉雞”管理員，那么請(qǐng)干好下面的5項(xiàng)工作：文檔化、診斷、限制、清除、補(bǔ)丁更新。

1. 文檔化

如果你要有效地管理IT風(fēng)險(xiǎn)，需要有完善的事件響應(yīng)流程。行動(dòng)計(jì)劃的缺失可以說(shuō)是有效安全響應(yīng)的最大障礙。馬上開(kāi)始制定積極的預(yù)防措施來(lái)盡量減少惡意軟件攻擊的潛在影響。如果要讓你的組織具備處理被僵尸網(wǎng)絡(luò)劫持的能力，那么一個(gè)對(duì)不同終端，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，數(shù)據(jù)管理以及未知用戶都有詳細(xì)定義的好的計(jì)劃是相當(dāng)有必要的。

2. 診斷

俗話說(shuō)，治病一半的功勞在于診斷。所以，感染點(diǎn)在哪里?這是一個(gè)對(duì)于惡意軟件來(lái)說(shuō)價(jià)值$ 64,000的問(wèn)題。

使用加密，快速DNS變更的方式進(jìn)行攻擊稱之為“Fast Flux服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，很多典型的僵尸網(wǎng)絡(luò)和C&C代碼都是使用這種方式穿梭在傳統(tǒng)的安全控制雷達(dá)之下的。這就是為什么沒(méi)有合適的工具就難以檢測(cè)僵尸網(wǎng)絡(luò)。但如果你能找到惡意軟件發(fā)起的主機(jī)，一定要加緊調(diào)查并盡量控制范圍。提示：Windows客戶端被感染的可能性比較大，但也可能是你的Windows服務(wù)器。

使用微軟的Sysinternals工具是一個(gè)好的開(kāi)端。需要特別小心的是注意在有嫌疑的機(jī)器上輸入的任何密碼，以及從這里訪問(wèn)的其它系統(tǒng)等。對(duì)于像Wireshark之類的網(wǎng)絡(luò)分析工具，OmniPeek還可以提供額外的視圖以查看網(wǎng)絡(luò)層面發(fā)生的事情，這種更高級(jí)別的視圖將讓管理員受益匪淺。

此外，你最終可能需要從Damballa和FireEye這樣的供應(yīng)商那里獲取更先進(jìn)的技術(shù)，以有效地追蹤惡意軟件感染和進(jìn)行肉雞移除。

3. 限制

如果你足夠了解惡意軟件的感染，可以運(yùn)用一些應(yīng)急的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制列表或防火墻規(guī)則來(lái)阻止惡意軟件的入站或出站網(wǎng)絡(luò)流量，直到將它們清理掉。

你還可以采用白名單的方法，加上本地策略或組策略作為基本工具來(lái)對(duì)抗惡意軟件感染，更可以使用Bit9提倡的“積極安全控制策略”作為高級(jí)工具進(jìn)行對(duì)抗。

4. 清除

只是運(yùn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的防病毒掃描是無(wú)法將肉雞移除的。你甚至無(wú)法檢測(cè)到惡意軟件的異常行為。即使可以檢測(cè)，惡意代碼也往往與操作系統(tǒng)/注冊(cè)表相互交織，使主流的殺毒軟件不知道如何進(jìn)行處理。

你所能做的最好的措施之一就是運(yùn)行多個(gè)反惡意軟件工具，尤其是像Webroot和Malwarebytes這樣的對(duì)更高級(jí)威脅相對(duì)了解的工具。你也可能除了重新安裝操作系統(tǒng)之外毫無(wú)選擇。

此外，在重新安裝操作系統(tǒng)時(shí)，還要注意數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。在我處理過(guò)的項(xiàng)目中，幾乎沒(méi)有任何內(nèi)部安全評(píng)估，也沒(méi)有找到位于工作站上的敏感信息的備份副本。

5. 補(bǔ)丁更新

對(duì)于惡意軟件的感染，最大的敵人莫過(guò)于用戶沒(méi)有對(duì)Java、Adobe和相關(guān)的第三方軟件進(jìn)行定期更新。其次是Windows XP即將退休。

問(wèn)題是，對(duì)企業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行更新可以消除威脅，至少可以防止惡意軟件的傳播。所以現(xiàn)在需要開(kāi)始考慮第三方軟件的補(bǔ)丁管理問(wèn)題，以至于在真正出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)你可以有所防備。